En 2023 Elkarbanatuz ha obtenido el certificado de calidad que otorga ICONG, el Instituto para la Calidad de las ONGs, bajo la Norma ONG Calidad versión 5. La certificación alcanza a todos los procesos estratégicos y de apoyo de la organización, así como al Servicio de Apoyo a la Vida Autónoma desarrollado en el centro de atención diurna Hiranka 1.
Este reconocimiento es la culminación del trabajo desarrollado por todos los equipos de Elkarbanatuz para implantar un sistema de gestión eficaz, coherente y enfocado a las necesidades de las personas usuarias.
La certificación obtenida visibiliza la apuesta de Elkarbanatuz por la mejora continua, la calidad y la trasparencia en la gestión. En la misma línea situamos nuestra participación como entidad colaboradora en Euskalit, la Fundación Vasca para el Fomento de la Calidad. En 2021 obtuvimos el Diploma de Gestión Avanzada y en la actualidad nos encontramos a las puertas de una nueva evaluación externa.