erabiltzailearen eskaerak, bere parte-hartzetik eta inplikaziotik laguntza instrumentala, emozionala, hezitzailea, sozio-administratiboa eta erlazionala errazten dugu, bere bizi-kalitatea hobetzeko helburuarekin. Arloa bi zerbitzuk osatzen dute: jarraipen sozialeko zerbitzuak eta Bizitza Autonomoari Laguntzeko Zerbitzuak.
Gure helburua pertsonei beren egoera sozio-administratiboa kudeatzen laguntzea da.
Banakako eta familiako arreta eskaintzen dugu. Egoeraren diagnostiko integral batetik abiatuta, helburu batzuk adostuta definitzen ditugu, eta, horretarako, estrategiak definitzen ditugu eta konpromisoak hartzen ditugu.
Informazioa, orientazioa eta baliabideak ematen ditugu, pertsonek gizarteratzeko eta/edo laneratzeko prozesua aurrera eraman dezaten. Eta haien beharrak betetzeko alternatibak eskaintzen dizkizuegu.
Bizitza Autonomorako eta Egoitza-Interbentziorako Zerbitzua eguneko zentroaren osagarri diren egoitza-baliabideetan dauden erabiltzaileei arreta emateaz arduratzen da, bai eta komunitatean autonomia eta parte-hartze maila handiagoak lortzeko laguntza behar dutenei.
Zerbitzuak erabiltzaile bakoitzaren beharretara egokitutako laguntza-, laguntza- eta orientazio-ekintzak garatzen ditu, gizarteratze soziopertsonalerako prozesua erraztuko duten ohiturak, jokabideak eta jarrerak hartzea eta mantentzea sustatzeko. Ekintzak eta esku-hartzeak eguneko arretarako zentroan egiten dira, bai eta egoitza-baliabideetan eta erabiltzailearen ingurunean bertan ere.
Zerbitzuak egiten duen lana erakundearen zerbitzuekin koordinatzen da beti. Programatutako eta koordinatutako lanaren bidez, gizarteratzeko premiei erantzuten zaie.